当打假利剑出鞘: *** 2014年央视315晚会的行业 *** - 之乡 -

当打假利剑出鞘: *** 2014年央视315晚会的行业 ***

牵着乌龟去散步 之乡 2

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一、晚会引爆点:那些年我们踩过的消费陷阱

(思考停顿...)要说哪届315最能引发全民共鸣,2014年绝对排得上号。那年曝光的黑幕,现在想起来还让人后背发凉。记得主持人刚说完开场白,镜头就直接切到了杭州广琪贸易过期食品原料案——面包房里飘着的麦香,居然是用霉变面粉"化妆"!

重点曝光清单:

曝光对象违规行为后续影响
杭州广琪贸易修改过期进口食品生产日期涉事公司吊销执照
尼康D600相机黑色斑点质量问题全球召回计划启动
大唐电信旗下公司预装恶意软件扣费工信部专项整治

(突然想到)当时最绝的是调查记者伪装成供应商那段暗访——"这过期两三年的奶粉也敢收啊?"嗐,烘焙加热就杀菌了嘛!"这段对话简直成了年度流行语。

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二、行业冲击波:蝴蝶效应如何改变商业生态

食品行业更先坐不住了。晚会后一周内,全国开展烘焙原料突击检查,光是长三角地区就下架了:

  • 涉嫌过期原料12.7吨
  • 标签不规范产品2300余件
  • 查封无证作坊84家

(停顿...整理数据)有意思的是,尼康那个"斑门"得更大却解决最快。为什么?因为人家第二天就发了中英双语声明,这危机公关速度...(摇头)比某些国内企业强太多了。

当打假利剑出鞘:解码2014年央视315晚会的行业地震-第1张图片-

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三、消费者觉醒:从沉默到行动的转折年

要说2014年更大的变化,就是投诉渠道多元化了。还记得晚会公布的这组对比数据吗?

2013-2014消费投诉渠道变化

渠道类型2013年占比2014年占比
12315 *** 68%42%
*** 平台19%37%
媒体曝光8%15%
其他5%6%

(突然意识到)这年头连 *** 都互联网+了!不过要说最解气的,还是看到那些"店大欺客"的主儿终于低头认错...

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四、十年回望:那些未竟的 *** 事业

(长叹一声)十年过去,有些事变了,有些却像轮回——今年爆出的"料理包"事件,不就是当年过期原料的2.0版本?但值得欣慰的是,现在消费者都学精了,看看超市里认真查生产日期的大爷大妈,这就是315更好的遗产。

最后说句掏心窝的: *** 这根弦啊,真得时刻绷着。毕竟...谁知道明天又有什么新套路等着咱们呢?

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